禮物送出去之後,對方並沒有收到,該怎麼辦

請您至個人頁面,『設定』>『我的點數』>『使用記錄』,若有在記錄當中,則代表點數有送出去呦!

若並無出現在記錄當中,請您提供17ID、收禮人的17ID及禮物名稱,傳送至官方信箱support@17.media,客服人員會盡快為您服務。

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