主播發生意外斷線的情況下，可以在一定時間內重新連回原本的直播間，並且保留既有觀眾及熱度。
可能發生斷線的原因：
・系統異常導致直播中斷
・滑掉關閉17LIVE APP導致直播中斷
※還請您更新到APP的最新版本以供使用最新功能
iOS：v3.229.0
Android：v2.144.0
■ 主播端
● 若您在開播時斷線，在10分鐘內重新開啟App即可返回原本直播間。
● 點選「重新連回直播間」返回原本直播間，並保留原先觀眾、成就值、紅包活動等等。
※原先留言內容將不被保留
※原PK 與 Group call 模式將不被保留
● 成功返回直播間將顯示「重連成功，觀眾們都還在直播間！」。
■ 用戶端
● 當主播開播中斷線，直播間將顯示倒數秒數，若主播未於10分鐘內返回直播間，將會自動結束直播。
● 用戶等待畫面將會看到「請稍等主播重新連回直播間。若主播剩餘時間內沒有回來，直播就會結束。」
常見問題
Q. 主播直播時有電話進來，用戶端會呈現什麼畫面？
A1. 主播通話中時，未將17LIVE APP整個滑掉關閉：用戶端畫面顯示正常，主播返回直播間後約等待1分鐘即可重新連接。
A2. 主播通話中時，若將17LIVE APP整個滑掉關閉：用戶端畫面會顯示卡台，主播返回直播間後約等待1分鐘即可重新連接。
Q. 如果主播重新連回直播間，原先每日任務的數量會重新計算嗎？
A. 不會重新計算。
※舉例：主播開播20分鐘，斷線10分鐘，重新連回直播間後仍可獲得開播時間30分鐘的獎勵。
Q. 主播斷線後還可以查看用戶的留言嗎？
A. 重新連回直播間後將無法看到原先的留言，但您可以開啟典藏功能即可回放原先的直播內容。