在17LIVE中,为了帐户安全,请完成电话验证后便能进行多项功能的使用。
▼ 如何验证电话号码
● 至「我的」页面 →「进阶设定」→「电话号码验证」即可按照步骤完成验证。
● 步骤
① 选择【国码】
② 输入【电话号码】
③ 点击【寄验证码】,验证码将通过短信发送到输入的电话号码。
④ 输入【6位次数验证码】
● 验证完成后便会显示「已验证电话号码」画面。
▼ 取消电话号码验证
● 如果您想取消电话号码验证,请您联系客服,以供客服协助您。
▼ 显示「电话号码已注册」
● 在电话号码验证过程中显示「电话号码已被人使用」,则表示该号码已绑定于另一个17LIVE帐号。
▼ 显示「网路不稳定」
● 如果在验证电话号码时出现「网路不稳定」,可能是您没有执行正确的步骤,请依照【如何验证电话号码】步骤并再次尝试电话号码验证。
▼ 没有收到验证码
如果您在验证手机号码时没有收到短信(6位验证码),请检查以下项目。
● 讯号不佳或者网路壅塞时将有可能无法收取验证码。
● 若您的手机有安装「拦截APP」(例如:Whoscall)或者开启「手机勿扰模式」,将有可能简讯接收失败。
● 若有设定「拒收企业简讯」功能,将有可能无法收受简讯验证码,请自行洽询所属电信商进行功能关闭。
※提醒您,电话号码一天仅能尝试3次,如超过还请隔天再尝试。
▼ 电话号码绑定失败
● 如果您仍无法验证电话号码,请您联系客服,以供客服协助您。