別の端末からログインする方法

登録時に使用した17 IDまたはSNSアカウントでログインしてください。
それでもログインできない場合は以下の情報を17カスタマーサポートメール( support.jp@17.media )までお知らせください。
1.17 ID▷(例 17 Baby)
2.端末種▷(例 i Phone 8 Plus)
3.OSバージョン▷(例 iOS 12.1.3)
4.17アプリバージョン▷iOS 3.35.0版
5.発生時間▷(例 2019/1/19 14:40~15:50)
6.詳細内容▷(例 SNSと連携したけどログインができない。)
7.その他▷不具合を確認できる動画、画像をご提供ください。

※不具合を確認できる動画又は画面のご提供は、迅速な調査及び修復に繋がります。お手数をおかけしますが、ご協力のほどよろしくお願いします。

この記事は役に立ちましたか?
7人中5人がこの記事が役に立ったと言っています
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

記事コメントは受け付けていません。
Powered by Zendesk